Семинар по деловому этикету
Цель семинара:
систематизация и развитие знаний и умений в области делового этикета, беcконфликтной коммуникации, получение информации по эффективной работе с посетителями, организации презентаций и совещаний.
Продолжительность занятия:
8ч.
Время занятий:
График проведения семинара планируется с учётом пожеланий Программа обучения:
- Современный деловой этикет
- Этикет знакомства (приветствие, обращение, извинение, прощание)
- Стиль делового человека (черты делового человека, этика служебных отношений, современные правила вежливости на работе)
- Деловой этикет руководителя (общие черты делового этикета современного руководителя, основные правила поведения и делового этикета руководителя, рабочий кабинет руководителя)
- Внешность (одежда руководителя, новый стиль деловой одежды, современная мода и строгий деловой этикет)
- Деловые отношения (деловое общение, невербальное поведение, этикет (невербальные формы статусного поведения: осанка, приветствие, жесты воспитанного делового человека), этикет деловой переписки, этикет электронной почты, этикет телефонного разговора, протокол деловой встречи, этикет общения через переводчика, этикет подарков, этикет отношений с СМИ, этикет публичных выступлений, презентация, банкеты, протоколы.)
- Формирование корпоративной культуры (уровни корпоративной культуры, корпоративный имидж, его составляющие, цепочка создания корпоративного стиля, виды корпоративных праздников,визитная карточка, как одна из важных составляющих корпоративного стиля: а) виды визитных карточек б) правила использования в) правила вручения)
- Дипломатический протокол (понятие дипломатического протокола, международная вежливость государств, дипломатические приёмы, виды, особенности, проведение переговоров, деловых встреч и совещаний, протокол международных конференций, дипломатическая переписка, государственная служба: а) основные обязанности госслужащих б) права в) этические нормы поведения госслужащих)
- Общие принципы международного этикета
Минимальное количество участников:
10
Стоимость:
750грн.
Преподаватель:
Скороход Анна Григорьевна 
